Campaña de captación de pacientes para clínica dental
Cliente: Clínica Dental Elena Queral
https://elenaqueral.com/
La Clínica Dental Elena Queral es un centro odontológico que ofrece tratamientos de odontología general, estética dental, implantología y ortodoncia, con un modelo de atención personalizada y seguimiento continuado del paciente.
Captar nuevos pacientes en un sector con una competencia muy alta y un coste por clic elevado, evitando las solicitudes poco cualificadas y las consultas fuera del área de influencia de la clínica.
Aumentar el número de solicitudes de primera visita y de valoración gratuita procedentes de canales digitales.
Dar visibilidad a los tratamientos de mayor valor para la clínica, como implantes, ortodoncia invisible y estética dental.
Impactar únicamente a usuarios situados en el área de influencia real de la clínica, donde el desplazamiento no es una barrera.
Reducir las consultas poco cualificadas para que el equipo de recepción dedique su tiempo a pacientes con intención real de tratarse.
Contener el coste de adquisición en un sector con pujas altas y mejorar la rentabilidad de la inversión publicitaria.
Reforzar la reputación de la clínica y del equipo profesional como argumento de decisión frente a la competencia.
Estas fueron las principales acciones desarrolladas durante los meses de campaña:
Configuración del seguimiento de conversiones (formularios, llamadas y WhatsApp) para poder atribuir cada solicitud de cita a su campaña de origen.
Estructura de campañas diferenciada por servicio, con mensajes y presupuestos propios para implantes, ortodoncia y estética dental.
Delimitación del radio de servicio alrededor de la clínica y exclusión de zonas que generaban consultas inviables por distancia.
Páginas de destino específicas por tratamiento, con formulario breve, prueba social y llamada directa visible en móvil.
Trabajo continuo de términos de búsqueda y listas de negativas para descartar tráfico informativo, formativo o de precio no cualificado.
Pruebas A/B de anuncios, titulares e imágenes para identificar los mensajes con mayor capacidad de generar solicitudes.
Impactos posteriores a los usuarios que visitaron la web sin pedir cita, un recorrido habitual en decisiones de tratamiento de importe alto.
Revisión periódica con la clínica para contrastar los leads recibidos con las citas reales y reorientar la inversión hacia lo que funciona.
La campaña ha consolidado un canal estable de captación de pacientes para la clínica, con un volumen de solicitudes de cita creciente y un coste por contacto más bajo gracias a la depuración continua de búsquedas, audiencias y páginas de destino.
Además, la separación por tratamiento permite conocer qué servicios responden mejor a la inversión publicitaria y ajustar el presupuesto en función de la ocupación real de la agenda.
