Reputación Online

REPUTACIÓN ONLINE
¿Tu marca está a salvo de una crisis?

Hoy en día, las hojas de reclamación ya pasaron a un segundo plano, ahora las reclamaciones tienen más efecto en Internet.

Los usuarios tienen un papel decisivo expresando su opinión a través de redes sociales, foros y otros medios digitales. Es por ello por lo que todos estamos sujetos a la reputación online, y por supuesto también nuestra marca.

 

¿En qué consiste los servicios de Reputación online, ORM?
La gestión de reputación online consiste en analizar y seguir lo que los usuarios dicen de nuestra marca, producto o servicio en Internet. Para realizar este trabajo de gestión, en La Fábrica del SEO utilizamos herramientas concretas de monitorización.

Conocer a tiempo la opinión de los usuarios nos permite prevenir posibles crisis de reputación y actuar adecuadamente.

¿Por qué es importante monitorizar la reputación online?

El 70% de los usuarios leen opiniones de tus productos o servicios, incluso de tu marca antes de realizar una compra o de fiarse de tu empresa y contratar un servicio. El 40% de los usuarios dejan una opinión o comentario de las marcas en redes sociales, foros y en google.

Por eso, es importante gestionar y tener controlado todos esos comentarios en Internet. Cada mensaje u opinión de un cliente insatisfecho, tenga la razón o no la tenga, queda guardado en Internet y en acceso libre para que cualquier otro cliente potencial o proveedor pueda ver ese comentario y llevarse una imagen negativa de tu empresa.

¿Qué hacemos en caso de una crisis de reputación online?

1. Detectar las reacciones de la audiencia

2. Localizar a los influencers que tienen relevancia en la imagen de nuestra marca

3. Realizar una campaña SEO para eliminar los resultados negativos de las búsquedas en Google

4. Crear una campaña de publicidad y comunicación para restablecer la imagen dañada

Roman Zabal
Roman Zabal
10/01/2024
Un equipo experto y cercano que nos ha ayudado a enfocar nuestra estrategia SEO y a implementarla en muy poco tiempo. Un partner más que recomendable para dar un salto cualitativo en aparición en buscadores.
Externaliza Services
Externaliza Services
09/01/2024
Muy contentos con el trabajo realizado por Javier y Cristina en nuestra web.
BLAU ABOGADOS
BLAU ABOGADOS
16/11/2023
Nos esta gustando mucho trabajar con Crisitina y su equipo. La fábrica de Seo destaca por su profesionalidad y honestidad.
Juan Carlos Arancibia
Juan Carlos Arancibia
15/11/2023
Llevo trabajando con esta empresa desde hace 5 años, confío plenamente en ellos, me han demostrado que aunque venga una pandemia mundial siempre están al lado del cliente y buscan lo mejor para el. Al empezar a trabajar con ellos no sabía muy bien si lo del posicionamiento SEO/ posicionamiento web era bueno para mi empresa, pero ahora que veo los frutos de ese trabajo solo pienso que ojalá hubiese empezado antes! Son profesionales totalmente preparados, personas comprometidas y que tienen objetivos muy bien fijados. Muy orgulloso de ser cliente vuestro!!
IBERIX BOY
IBERIX BOY
08/11/2023
Muy buen trato y profesionalidad. Asesoramiento completo de principio a fin, y toda la gestión que ello conlleva. Gracias Cristina y su equipo.
Amy Garcia Williams
Amy Garcia Williams
07/11/2023
Muy profesionales y con mucho conocimiento en su campo. Se involucran en los proyectos creando una relación cercana con los clientes, con una atención y seguimiento continuo y ofreciendo resultados. Muy recomendable
Cristina Garcia Meca
Cristina Garcia Meca
07/11/2023
El trato con Cristina y su equipo ha sido impecable, eficaz y productivo. Nos han ayudado mucho con nuestra nueva web, han mejorado nuestro posicionamiento y nos han aconsejado muy bien en todo el proceso. Totalmente recomendable.
Kaoru Hirose
Kaoru Hirose
31/10/2023
Excelente comunicación y organización y muy responsable. He trabajado el SEO con ellos durante 6 meses, ahora a esperar si se ven buenos resultados.
Aluminios Calpe Jose Maria Vives
Aluminios Calpe Jose Maria Vives
25/10/2023
Nos han creado la página web y el posicionamiento local y estamos muy contentos con el trabajo realizado. Además facilitan mucho la comunicación para que sea todo más rápido y eficiente. Recomiendo esta empresa de marketing digital en la Marina Alta.
Hostelbe Suministros Hosteleros
Hostelbe Suministros Hosteleros
24/10/2023
Experiencia excepcional con su trabajo. Desde el momento en que decidimos trabajar con ellos, hemos visto un crecimiento significativo en nuestro tráfico web y visibilidad en los motores de búsqueda. El equipo de expertos en SEO de esta empresa demuestra un profundo conocimiento y pasión por su trabajo. 100% recomendable.
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