Buyer Persona
Personas residentes en Barcelona o visitantes que buscan una experiencia de bienestar diferente, tratamientos de masaje, rituales de inspiración japonesa o planes especiales para disfrutar en pareja. Son usuarios que valoran la tranquilidad, el cuidado personalizado, la profesionalidad y la calidad del espacio, y que consultan tratamientos, precios, duración y disponibilidad antes de reservar. También incluye personas interesadas en regalar una experiencia de bienestar y usuarios que buscan un spa bien ubicado en el Eixample, con una identidad diferenciada y un proceso de reserva sencillo.
Puntos clave
Captación de reservas
Diseño de un recorrido digital orientado a transformar el interés por los tratamientos en reservas, destacando llamadas a la acción y facilitando el acceso a los canales de contacto.
Experiencia de usuario
Organización clara de tratamientos, rituales y experiencias para ayudar al visitante a comparar opciones, resolver dudas y encontrar rápidamente el servicio adecuado.
Posicionamiento local
Optimización de contenidos y servicios para mejorar la presencia de Kitsune's House en búsquedas de spa, masajes y tratamientos de bienestar en Barcelona y el Eixample.
Imagen de marca
Construcción de una identidad digital inspirada en la estética y la filosofía japonesa, capaz de transmitir calma, cuidado, calidad y diferenciación desde el primer contacto.
Comunicación de la experiencia
Presentación de cada tratamiento a través de sus beneficios, duración y características para que el usuario pueda imaginar la experiencia y tomar una decisión con mayor confianza.
