Optimización de tienda online para mejorar conversión, navegación y visibilidad orgánica

Cliente: Fundas Bcn

https://www.fundasbcn.com/

Necesidad del cliente

Mejorar la experiencia de compra del ecommerce de Fundas BCN mediante una arquitectura web capaz de organizar de forma clara un catálogo amplio, compuesto por numerosas categorías, marcas, modelos y compatibilidades. El objetivo era facilitar que cada usuario encontrara rápidamente la funda o accesorio adecuado, reduciendo dudas durante la navegación y evitando fricciones antes de la compra. Para ello, se trabajó sobre la estructura de categorías, la experiencia de usuario y la presentación de las fichas de producto, incorporando mejoras básicas de CRO orientadas a aumentar la claridad, reforzar la confianza y favorecer la conversión de las visitas en ventas.

Fundas BCN - Solución ofrecida

Solución ofrecida

Desarrollo de una estrategia de optimización ecommerce orientada a facilitar la navegación por el amplio catálogo de Fundas BCN y mejorar el recorrido desde la búsqueda inicial hasta la compra. Se revisó la arquitectura web para organizar de manera más comprensible las categorías, marcas, modelos y tipos de producto, ayudando al usuario a localizar rápidamente una funda compatible. Este trabajo se complementó con mejoras de experiencia de usuario, optimización de categorías y fichas de producto y acciones básicas de CRO destinadas a reducir fricciones, reforzar la confianza y favorecer la conversión.

Arquitectura web

Reorganización de categorías, subcategorías, marcas y modelos para estructurar el catálogo de forma lógica y facilitar el acceso a los productos desde diferentes intenciones de búsqueda.

Experiencia de usuario

Mejora de los recorridos de navegación para ayudar al usuario a identificar el tipo de producto, la marca y el modelo compatible sin realizar búsquedas innecesarias ni abandonar el proceso.

CRO básico

Optimización de llamadas a la acción, mensajes comerciales, elementos de confianza y acceso al carrito para reducir fricciones y aumentar las posibilidades de completar la compra.

Categorías y fichas

Mejora de la información de categorías y productos para presentar con claridad la compatibilidad, los materiales, las características, las variantes y los beneficios de cada referencia.

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Fundas BCN - Enfoque estratégico

Enfoque estratégico del proyecto

Buyer Persona

Madres, padres y familias que buscan fundas, textiles y accesorios adaptados a un modelo concreto de silla de coche, carrito, hamaca, trona u otro producto infantil. Son usuarios que necesitan comprobar cuidadosamente la compatibilidad antes de comprar y que también valoran el diseño, los tejidos, la comodidad, la protección y la facilidad de mantenimiento. Debido a la amplitud y al componente técnico del catálogo, necesitan una navegación clara que les permita seleccionar primero el tipo de producto, la marca o el modelo y confirmar con seguridad que la referencia elegida se ajusta correctamente.

Puntos clave

Arquitectura del catálogo

Organización del ecommerce por tipos de producto, marcas, modelos y compatibilidades para facilitar la navegación por un catálogo amplio y técnicamente complejo.

Experiencia de usuario

Simplificación de los recorridos para que cada usuario encuentre la funda adecuada con menos pasos, comprenda las opciones disponibles y navegue con mayor seguridad.

Optimización de categorías

Mejora de las páginas de categoría para explicar las diferencias entre productos, orientar la selección y ofrecer accesos claros a marcas, modelos y referencias relacionadas.

Fichas de producto técnicas

Presentación clara de compatibilidades, medidas, tejidos, diseños, variantes y beneficios para reducir dudas y evitar errores en la elección del producto.

CRO y conversión

Incorporación de mejoras básicas orientadas a reforzar la confianza, destacar las llamadas a la acción y facilitar el paso desde la selección del producto hasta la compra.