Buyer Persona
Personas de la zona que buscan una farmacia cercana y de confianza, familias, pacientes habituales, personas mayores, cuidadores y usuarios interesados en productos de parafarmacia, dermocosmética, cuidado personal y bienestar. Son perfiles que necesitan encontrar rápidamente información clara sobre los servicios disponibles, la ubicación, los horarios, los datos de contacto y las diferentes soluciones que ofrece la farmacia.
Puntos clave
Presentación de servicios
Organización de los servicios de farmacia, parafarmacia, cuidado personal y bienestar para facilitar su comprensión y mejorar la experiencia del usuario.
Visibilidad en búsquedas locales
Optimización de la presencia digital para captar búsquedas relacionadas con farmacias cercanas, productos de parafarmacia y servicios sanitarios de proximidad.
Estructura informativa clara
Distribución ordenada de los contenidos para que los usuarios puedan encontrar fácilmente los servicios, la ubicación, los horarios y las vías de contacto.
Confianza y atención cercana
Desarrollo de una comunicación profesional y accesible que transmite cercanía, atención personalizada y confianza en el equipo de Farmacia Pepa Martí.
Acceso rápido a la información
Mejora de la navegación y de los puntos de contacto para reducir fricciones y facilitar que los usuarios localicen la farmacia o realicen una consulta.
