Buyer Persona

Turistas, familias y residentes de Dénia y alrededores que buscan productos artesanales de alta calidad (helados, tartas, postres tradicionales) y desean una experiencia sólida momencial, pedidos online sencillos y propuestas de regalo gourmet o productos para celebraciones.

Puntos clave

Resaltar la historia familiar de la heladería y pastelería desde 1953, con énfasis en tradición, calidad e ingredientes artesanales

Categorías de productos bien organizadas (helados artesanos, tartas, fartones, panettones, postres y opciones especiales).

Tienda online con visualización clara de productos, precios, características (por ejemplo, sin gluten o sin lactosa)

Secciones de historia y tradición familiar, tienda online con filtros y opción de hacer pedido online con envío.

Contenidos optimizados localmente para Dénia y Marina Alta (búsquedas locales de intención transaccional)

CTAs visibles e intuitivos para "hacer pedido online", "Contacto WhatsApp", "llamada directa" y "recogida en tienda".

Señales de confianza, reseñas de clientes, fotos reales de productos y detalles del proceso artesanal en la cocina

Integración de blog y recursos de temporada (por ejemplo, post sobre helados de verano o productos navideños como panettones).

Integración de blog y recursos de temporada (por ejemplo, post sobre helados de verano o productos navideños)

Transparencia en historia, procesos artesanales, opciones especiales y disponibilidad de variedades de intención comercial.