Social Ads para Ecommerce de Recambios de Moto
Cliente: Damsport Webstore
www.dam-sport.net
Necesidad del cliente
Damsport es una tienda online de recambios y accesorios de moto con más de 15 años de experiencia y un catálogo de más de 200.000 referencias de unas 400 marcas, que cubre desde motos y scooters de 50cc hasta maxiscooters, motos de carretera, off road y productos de taller. La web está disponible en seis idiomas para vender en varios mercados europeos. El objetivo era impulsar las ventas del ecommerce a través de Social Ads, llegando a motoristas que necesitan mantener, reparar o mejorar su moto y convirtiendo ese interés en pedidos online en un sector con un catálogo muy amplio y una compra condicionada por la compatibilidad de cada pieza.
Solución ofrecida
Desarrollamos una estrategia de Social Ads en Facebook e Instagram orientada a generar ventas en la tienda online. Estructuramos las campañas por fases: captación de motoristas que aún no conocían la tienda, campañas de conversión apoyadas en el catálogo de productos y remarketing para recuperar a los usuarios que habían visitado la web o añadido piezas al carrito sin finalizar la compra. Cada campaña contó con anuncios adaptados a su público y se optimizó de forma continua para mejorar el retorno de la inversión.
Facebook e Instagram Ads
Creación de campañas publicitarias en Facebook e Instagram con anuncios distintos para cada fase del embudo: descubrimiento, conversión y remarketing.
Segmentación de audiencias
Definición de audiencias de motoristas por tipo de vehículo e intereses, desde público que no conocía la tienda hasta usuarios que ya habían interactuado con la web.
Catálogo de productos
Configuración del catálogo de recambios y accesorios para lanzar campañas de conversión y mostrar a cada usuario las piezas que ha consultado en la tienda.
Optimización de campañas
Seguimiento continuo del rendimiento para reducir el coste por compra, aumentar las ventas y mejorar los resultados de cada campaña con la inversión disponible.
Enfoque estratégico y resultados
Buyer Persona
Motoristas y aficionados a las dos ruedas que necesitan mantener, reparar o mejorar su moto, scooter o vehículo off road y buscan la pieza compatible al mejor precio. Son usuarios que comparan antes de comprar y valoran la amplitud de catálogo, la rapidez de entrega y la confianza en la tienda, por lo que la comunicación debía apoyarse en la experiencia de Damsport, su catálogo de más de 200.000 referencias y el envío en 48/72 h.
Resultados conseguidos
13.153,31 € de inversión
Inversión total destinada a las campañas publicitarias.
1.831 ventas
Ventas totales generadas a través de las campañas.
1.440.014 personas alcanzadas
Alcance conseguido durante el periodo analizado.
295.197,78 € de facturación
Ingresos generados a partir de las campañas publicitarias.
63.310 visitas a la web
Tráfico generado hacia la tienda online durante la campaña.
